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<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Hello Team, </div>
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</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Recently, we upgraded the OS from Ubuntu 18.04 to Ubuntu 20.04 on our Bugzilla server. After that, we are encountering the below error. Please help me to resolve this issue.</div>
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<br>
</div>
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<img style="max-width:100%" class="ContentPasted1 w-1064 h-166" size="39948" contenttype="image/png" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:4a475a2c-2917-4306-b6c5-e61120a2a23e"><br>
</div>
<div class="elementToProof">
<div id="Signature">
<div>
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<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
Please find the below server details :</div>
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<br>
</div>
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Bugzilla version : 5.0.6</div>
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Mysql Version : mysql  Ver 14.14 Distrib 5.7.42 (Before upgrading to ubuntu 20.04)</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);" class="ContentPasted2">
<span>      </span><span>      </span><span class="ContentPasted3">   mysql  Ver 8.0.33-0ubuntu0.20.04.2 (After<span style="display: inline !important; background-color: rgb(255, 255, 255);" class="ContentPasted4"> upgrading to ubuntu 20.04</span>)<br>
</span>Perl Version : Perl 5.26.1<span class="ContentPasted2 ContentPasted5" style="font-size: 12pt; margin: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="ContentPasted5"> </span>(Before upgrading to ubuntu 20.04)</span><br class="ContentPasted5">
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);" class="ContentPasted2">
<span class="ContentPasted2" style="font-size: 12pt; margin: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="margin:0px" class="ContentPasted5">      </span><span style="margin:0px" class="ContentPasted5">       Perl 5.30.0 </span><span class="ContentPasted3 ContentPasted5" style="margin:0px">(After<span class="ContentPasted4 ContentPasted5" style="margin: 0px; display: inline !important; background-color: rgb(255, 255, 255);"> upgrading
 to ubuntu 20.04</span>)</span></span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);" class="ContentPasted2">
Webserver : Apache2               </div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span style="color: rgb(222, 106, 25);">Regards,</span><br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span style="color: rgb(222, 106, 25);">P.Poovendhiran</span><br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span style="color: rgb(222, 106, 25);">+91 8072505123</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span style="color: rgb(222, 106, 25);"><br>
</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span style="color: rgb(222, 106, 25);"><span dir="ltr" class="ContentPasted0"><strong class="ContentPasted0">Note:</strong> Please log a ticket in <a href="https://boss.appzillon.com/" title="https://boss.appzillon.com/ "><b>https://boss.appzillon.com/</b>
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</span></div>
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