<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv=Content-Type>
<META content="MSHTML 5.00.2919.6307" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hello David,</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I am again installing bugzilla seperately 
organisation wide, while accessing bugzilla I got the following 
errors-</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Directory index forbidden by rule: 
/home/bugzilla/apache/htdocs/</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>and on running index.cgi on command line I get the 
following error-</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG>Uncaught exception from user 
code:<BR>        Uncaught exception from user 
code:<BR>        Uncaught exception from user 
code:<BR>        mkdir data/template/en: 
Permission denied at 
/usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/T<BR>emplate/Provider.pm line 
368<BR>        Carp::croak('mkdir 
data/template/en: Permission denied') called at 
/usr/lib/perl5/5.0050<BR>3/File/Path.pm line 
140<BR>        
File::Path::mkpath('data/template/en', undef, 511) called at 
/usr/lib/perl5/5.00503/File<BR>/Path.pm line 
133<BR>        
File::Path::mkpath('data/template/en/custom') called at 
/usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i<BR>386-linux/Template/Provider.pm line 
368<BR>        
Template::Provider::_init('Template::Provider=HASH(0x84b2244)', 
'HASH(0x8356488)') calle<BR>d at 
/usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
71<BR>        
Template::Base::new('Template::Provider', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/perl5/si<BR>te_perl/5.005/i386-linux/Template/Config.pm line 
116<BR>        
Template::Config::provider('Template::Config', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/per<BR>l5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Context.pm line 
725<BR>        
Template::Context::_init('Template::Context=HASH(0x84b2070)', 'HASH(0x8356488)') 
called<BR>at /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
71<BR>        
Template::Base::new('Template::Context', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/perl5/sit<BR>e_perl/5.005/i386-linux/Template/Config.pm line 
208<BR>        
Template::Config::context('Template::Config', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/perl<BR>5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Service.pm line 
159<BR>        
Template::Service::_init('Template::Service=HASH(0x835aae8)', 'HASH(0x8356488)') 
called<BR>at /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
71<BR>        
Template::Base::new('Template::Service', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/perl5/sit<BR>e_perl/5.005/i386-linux/Template/Config.pm line 
226<BR>        
Template::Config::service('Template::Config', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/perl<BR>5/site_perl/5.005/i386-linux/Template.pm line 
126<BR>        
Template::_init('Template=HASH(0x8357398)', 'HASH(0x8356488)') called at 
/usr/lib/perl5/<BR>site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
71<BR>        Template::Base::new('Template', 
'HASH(0x8356488)') called at globals.pl line 
1593<BR>        require globals.pl called at 
CGI.pl line 53<BR>        require CGI.pl 
called at index.cgi line 39<BR>        
require CGI.pl called at index.cgi line 39</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have installed Bugzilla earlier, but I have never 
got this error. Is there any permission issue, this is all I can understand from 
the error.............how do I resolve it.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Please let me know of any further details needed 
from my end to resolve this issue.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Looking forward to hear from you.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>regards,</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Geeta </FONT> </DIV></BODY></HTML>