<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv=Content-Type>
<META content="MSHTML 5.00.2919.6307" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Please help, I am still waiting.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>regards,</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Geeta </FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A href="mailto:geeta.tripathi@bhartitelesoft.com" 
  title=geeta.tripathi@bhartitelesoft.com>geeta</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A 
  href="mailto:developers@bugzilla.org" 
  title=developers@bugzilla.org>developers@bugzilla.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, March 12, 2003 12:54 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Bugzilla 2.16.1 </DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Hello David,</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>I am again installing bugzilla seperately 
  organisation wide, while accessing bugzilla I got the following 
  errors-</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Directory index forbidden by rule: 
  /home/bugzilla/apache/htdocs/</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>and on running index.cgi on command line I get 
  the following error-</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG>Uncaught exception from user 
  code:<BR>        Uncaught exception from 
  user code:<BR>        Uncaught exception 
  from user code:<BR>        mkdir 
  data/template/en: Permission denied at 
  /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/T<BR>emplate/Provider.pm line 368- 
  Check for File-Spec<BR>        
  Carp::croak('mkdir data/template/en: Permission denied') called at 
  /usr/lib/perl5/5.0050<BR>3/File/Path.pm line 
  140<BR>        
  File::Path::mkpath('data/template/en', undef, 511) called at 
  /usr/lib/perl5/5.00503/File<BR>/Path.pm line 
  133<BR>        
  File::Path::mkpath('data/template/en/custom') called at 
  /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i<BR>386-linux/Template/Provider.pm line 
  368-Check for File-Spec<BR>        
  Template::Provider::_init('Template::Provider=HASH(0x84b2244)', 
  'HASH(0x8356488)') calle<BR>d at 
  /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 71-Base for 
  Configurations<BR>        
  Template::Base::new('Template::Provider', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/perl5/si<BR>te_perl/5.005/i386-linux/Template/Config.pm line 
  116<BR>        
  Template::Config::provider('Template::Config', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/per<BR>l5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Context.pm line 
  725-Template<BR>        
  Template::Context::_init('Template::Context=HASH(0x84b2070)', 
  'HASH(0x8356488)') called<BR>at 
  /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
  71<BR>        
  Template::Base::new('Template::Context', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/perl5/sit<BR>e_perl/5.005/i386-linux/Template/Config.pm line 
  208<BR>        
  Template::Config::context('Template::Config', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/perl<BR>5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Service.pm line 
  159<BR>        
  Template::Service::_init('Template::Service=HASH(0x835aae8)', 
  'HASH(0x8356488)') called<BR>at 
  /usr/lib/perl5/site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
  71<BR>        
  Template::Base::new('Template::Service', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/perl5/sit<BR>e_perl/5.005/i386-linux/Template/Config.pm line 
  226<BR>        
  Template::Config::service('Template::Config', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/perl<BR>5/site_perl/5.005/i386-linux/Template.pm line 
  126<BR>        
  Template::_init('Template=HASH(0x8357398)', 'HASH(0x8356488)') called at 
  /usr/lib/perl5/<BR>site_perl/5.005/i386-linux/Template/Base.pm line 
  71<BR>        
  Template::Base::new('Template', 'HASH(0x8356488)') called at globals.pl line 
  1593<BR>        require globals.pl called 
  at CGI.pl line 53<BR>        require CGI.pl 
  called at index.cgi line 39<BR>        
  require CGI.pl called at index.cgi line 39</STRONG></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>I have installed Bugzilla earlier, but I have 
  never got this error. Is there any permission issue, this is all I can 
  understand from the error.............how do I resolve it.</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Please let me know of any further details needed 
  from my end to resolve this issue.</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Looking forward to hear from you.</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>regards,</FONT></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Geeta 
</FONT> </DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>